2月5日下午，曹妃甸客運(yùn)公司在二樓會(huì)議室召開(kāi)了春運(yùn)客運(yùn)安全教育培訓(xùn)會(huì)，客運(yùn)科、安全科工作人員參加了會(huì)議。

    會(huì)議，經(jīng)理王興華要求客運(yùn)工作人員要保持三種心態(tài)，對(duì)工作提出四點(diǎn)要求。即四點(diǎn)要求：一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。三是增強(qiáng)企業(yè)意識(shí)，提高凝聚力。四是增強(qiáng)春運(yùn)安全意識(shí)，提高安全思想。三種心態(tài)：一是要以樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作，要求客運(yùn)工作人員必須珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)，心懷光榮感，用樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待每一天的工作。二是要用平穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)對(duì)待職業(yè)，要求客運(yùn)工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。三是要用寬容的心態(tài)對(duì)待旅客，在售票過(guò)程中，要寬容、耐心的對(duì)待旅客，要時(shí)刻保持候車大廳的環(huán)境整潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力為乘客營(yíng)造一個(gè)舒適，整潔的乘車環(huán)境。

    同時(shí)，王興華經(jīng)理要求安管人員要加強(qiáng)春運(yùn)安全工作，時(shí)刻保持高度戒備，本著對(duì)自己、對(duì)乘客、對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)履行各自責(zé)任，強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步貫徹“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，加大對(duì)“三品”的檢查力度，加強(qiáng)“出入站”登記，嚴(yán)禁超員超速等違法行為，避免重大交通事故的發(fā)生，確保曹妃甸公司春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行，為春節(jié)期間群眾出行提供強(qiáng)有力的安全保障。（謝芳）